Shipping & Return Policy
শিপিং পলিসি
- * কাঁচা বাজার ও মেডিসিন ক্যাটাগরি এর প্রোডাক্ট সমূহ ১-৪ ঘন্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি করা হয়। তবে বৈরি আবহাওয়া হরতাল সহ যেকোন ধর্মঘট জনিত কারনে আপনার অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারি করতে বিলম্বিত হতে পারে।
- * লক-ডাউন ,কার্ফিউ, সরকারি কোনো নিষেধাজ্ঞা এর কারনে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- * সকাল ৮:০০ ঘটিকা থেকে শুরু করে সন্ধ্যা ৬:০০ ঘটিকার অর্ডার সমূহ ঐ দিনই ডেলিভারি করা হবে।সন্ধ্যা ৬ টা এর পরের অর্ডার সমূহ পরবর্তী কার্যাদিবেসর মধ্য ডেলিভারি করা হবে।
- * কাঁচাবাজার, মেডিসিন ও জরুরি পণ্য বা সেবা সমূহ ব্যাতিত অন্যান্য ক্যাটাগরি এর পন্য সমূহ হোম ডেলিভারি পেতে ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।
- * ময়মনসিংহ সিটি কর্পোরেশন এরিয়ার জন্য এই নিয়ম বহাল থাকবে।
- * কাঁচাবাজার ক্যাটাগরি এর পন্য সমূহ এই মূহুর্তে ময়মনসিংহ সিটি কর্পোরেশন এরিয়াতে হোম ডেলিভারি দেওয়া হচ্ছে। তবে অন্যান্য ক্যাটাগরি এর প্রোডাক্ট সারাদেশে এ কুরিয়ার এর মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে কুরিয়ার চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
রিফান্ড পলিসি
- * ময়মনসিংহ সিটি কর্পোরেশন এরিয়াতে ডেলিভারিকৃত প্রোডাক্ট সমূহ ডেলিভারিম্যান এর থেকে চেক করে পেমেন্ট করতে পারবেন, কোনো পন্য ভাংগা থাকলে অথবা অর্ডারকৃত পন্যের সাথে মিল না থাকলে ইন্সটেন্ট রিটার্ণ করতে পারবেন।
- * ইলেকট্রনিক্স /ইলেক্টিক মালামাল অথাবা ওয়ারেন্টি যুক্ত মালামাল কম্পানির/ব্যান্ড নিয়ম অনুযায়ী ওয়ারেন্টি মেন্টেইন করা হবে।
- * কুরিয়ার এ রিসিভ করা পন্যের ক্ষেত্রে পরবর্তী ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিটার্ণ করে রিফান্ড পাওয়ার সুযোগ থাকবে।
